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腾讯在知乎运营情况爬取、分析及建议

2018-10-10 7:55:26 分类:营销推广 作者:admin 阅读:0

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作者:晋不言

来源:投稿(tougao@appcpx.com)

近一年来,知乎的发展势头十分迅猛,日均PV达到了 7000 万量级,全球排名升至 100 位左右,注册用户数也在两个月前达到了1. 6 亿;知识付费领域的布局也算顺利,live、超级会员、读书会都玩得风生水起。

随着平台的发展,知乎机构号也越来越受到各企业的重视。最近,我爬取了“腾讯”机构号的部分数据,主要是为了练习爬虫技术,顺便分析一下腾讯机构号的运营情况。

数据来自Alexa

一、各互联网公司机构号表现

各网司账号数量.jpg

在爬取腾讯机构号数据之前,我先统计了各大互联网公司开通知乎机构号的数量情况,其中网易认证的机构号有 29 个、腾讯有 27 个,遥遥领先于其他互联网公司;各公司还有一些未认证的机构号或普通账号,多数近期无活跃动态,基本处于停止运营状态,不计入分析。

在粉丝数方面,统计了三个维度的数据:有效运营账号平均粉丝数、TOP20 账号平均粉丝数和粉丝最多账号粉丝数,并绘制折线图如下。

各网司粉丝数.jpg

*有效运营账号:指互动量(回答问题和发布文章总数)超过 20 篇,或粉丝数(被关注数)超过 1000 人的机构号,用以剔除新申请的和申请后未运营的账号。

*TOP20 账号:指在公司所有机构号中,粉丝数量占前20%的账号。这一指标主要是针对腾讯和网易两家公司,其他公司机构号较少,前20%账号基本就代表了最高粉丝账号的数据了。

在有效运营账号平均粉丝数方面,美团最高,网易、腾讯次之。由于美团四个机构号中,有三个未达到“有效运营账号”标准,只有2.6w粉丝的“美团技术团队”满足条件,所以出现了这样的偏差;腾讯和网易整体情况较其他公司的机构号表现要好。

TOP20 账号平均粉丝数方面,网易明显高于腾讯,这与运营活跃度的数据是对应的:腾讯回答+文章合计超过 200 篇的账号有 4 个,网易有 11 个。

在粉丝最多的账号粉丝数方面,“腾讯科技”以12.3w粉丝数独占鳌头,但该账号最后一次动态出现在 3 个月前,目前处于停止运营状态;“网易美学”机构号以7.5w粉丝量占据次席。

整体来看,腾讯和网易对知乎平台的重视度最高,其他平台对知乎平台重视不足,没有专门针对知乎平台进行持久有效的运营;网易无论是机构号数量、发文频率还是粉丝数上,整体都保持在较高水平;腾讯各机构号的表现差异较大,优劣不一,下一章节将进行详细说明。

二、腾讯各知乎机构号表现

2.1 腾讯机构号数据列表

腾讯开通知乎账号列表

*近期活跃:√表示最后一次动态在一个月内,√√表示最后一次动态在一周内。

*是否认证:√表示知乎认证机构号,×表示未认证机构号或判断为企业注册的普通账号。

爬取最后一次动态时间后发现:三分之一的认证机构号已经超过一个月没有更新,同时也有超过三分之一的账号在一周内回答过问题或发表过文章,处于非常活跃状态(√√)。

腾讯各机构号运营表现.png

根据爬取的各机构号基本数据,绘制了这幅包含回答数、文章数、粉丝数的数据图,可以看出腾讯各机构号的运营情况差异非常大,发布文章或回答的数量从300+到 0 不等,粉丝数也从 6 位数到 1 位数不等。虽然能看出腾讯整体上对知乎平台较为重视,但落实到各产品或项目组,运营情况差异较大。


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