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这里有 4 个简单的转化率优化策略

2018-10-10 0:09:09 分类:网络推广 作者:admin 阅读:0

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作者:小Z,微信公众号:增长那点事儿

转化率优化(CRO)是了解目前用户购买过程的每一步,发现哪一步潜在客户会放弃购买并解决问题。

今年是麦当劳经典产品“巨无霸”推出 50 周年,诞生半个世纪以来,巨无霸已遍及全球,从芝加哥到北京,每天为顾客带来美味轻松的体验,巨无霸的意义已远超任何一款汉堡。

如果想品尝这款畅销汉堡,你会去做:

  • 路过一家麦当劳;

  • 想买一个汉堡;

  • 排队等候;

  • 浏览菜单;

  • 点餐结账;

  • 取餐。

恭喜你!你刚刚经历了“销售漏斗”的购买模型。

销售漏斗

销售漏斗是指卖家指引消费者的购买过程,根据不同的销售类型,一个销售漏斗一般分为多个阶段。

让我们再来回忆一下你如何购买巨无霸汉堡:

  • 路过麦当劳(意识阶段);

  • 想买汉堡(兴趣阶段);

  • 排队等候(评估阶段);

  • 浏览菜单;

  • 点餐(决策阶段);

  • 结账(支付阶段);

  • 取餐。

然而这又与转化率优化有什么关系呢?

什么是转化率

想象你运营一家公司并希望通过互联网增加收入,你会怎么做?

你可能会:

  • 内容营销(微博、视频网站、直播);

  • 搜索引擎优化;

  • 社交媒体营销;

  • 广告;

  • 关键词竞价。

这些都是很好的决策,但有两个重要问题摆在面前:

  1. 都需要大量时间,金钱和资源;

  2. 专注于漏斗顶端。

事实是现在大部分商家和市场营销人员会过分注重“漏斗顶端”策略,而你需要知道的是:市场的确是一个数字游戏,但是无论如何提升漏斗顶端,如果剩下的部分出现问题还是无济于事。

所以什么是优化转化率?

简单来说,优化转化率是:

  • 为什么访问者不转化;

  • 解决问题;

  • 仅此而已。

这看起来似乎轻而易举,但是很多人都视而不见,从而导致投入大量资金却一无所获。

4 个转化率优化的策略

不用担心,转化率优化很简单,它不是A/B测试按钮颜色或者提升虚荣指标。

转化率优化(CRO)是了解目前用户购买过程的每一步,发现哪一步潜在客户会放弃购买并解决问题。



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